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Joulax 1年电镀保修

Joulax 1年电镀保修

我们对我们18K镀金不锈钢系列的质量和耐用性充满信心。每件产品都享有我们1年的电镀保修。

保修范围:

本保证确保从您购买之日起,丰富的18K镀金将保持光泽,并且在一年内不会出现过早磨损、褪色或变色。

如何提出索赔

如果您在保修期内遇到与电镀相关的问题,请直接发送电子邮件至 hi@joulax.com 或通过Whats App联系我们的团队:+852 63215198。

为了加快您的索赔处理,请准备好提供您的订单号、收据以及清晰的照片或显示问题的短视频。

我们的解决方案承诺:

一旦我们的团队确认问题属于本保证范围,我们将立即安排对受影响产品进行维修、更换或提供商店积分。

不包含的范围:

  • 为确保清晰,本1年电镀保修不包括:
  • 因意外、误用或不当护理造成的损坏。
  • 产品的破损、弯曲或丢失。
  • 不锈钢基座的划痕、凹痕或损坏。
  • 漆面、珐琅或宝石装饰的磨损。
  • 保修期结束后报告的任何问题。

本保证体现了我们对您满意度的承诺以及我们工艺的可靠质量。