我們為所有訂單提供免費的全球送貨服務。
除可發貨的商品外，我們要求大約兩週的生產時間。這段時間是必要的，以確保每件商品都符合我們嚴格的品質和工藝標準。生產完成後，本地配送通常需要額外2-3天，而國際配送通常需要額外3-5天。我們理解等待一件特別商品的期待，因此我們會隨時告知您訂單狀態。具體來說，如果您選擇的商品已準備好發貨，我們會提前通知您。
亞洲
- 請允許 2 週的處理時間，加上 1-5 天的運輸時間。
- 我們與順豐速運合作提供本地運輸服務。
美國和加拿大
- 請預留 2 週的處理時間，加上 3-5 天的運送時間。
- 我們與DHL 或 UPS 合作，服務美國和加拿大 船運
澳洲和紐西蘭
- 請預留 2 週的處理時間，加上3-5天的運送時間。
- 我們與DHL 合作，負責澳洲和紐西蘭的運輸
英國和歐洲
- 請預留 2 週的處理時間，加上3-5天的運送時間。
- 我們與FEDEX或 UPS 合作，負責英國和歐洲的運輸。
補充說明：
- 週末和主要假日下的訂單將在下一個工作日處理，因為我們在週末或假日不提供送貨服務。
- 在繁忙和假日期間，處理和運輸可能會延遲。
- 國際訂單的關稅、稅費及其他稅費可能會在配送至您所在國家/地區時產生。更多詳情，請聯絡您當地的海關辦公室。
- 我們向許多國家/地區發貨；如果您在您所在國家/地區結帳時遇到任何問題，請透過 hi@joulax.com 與我們聯繫。
- 所有交貨都將包括標準珠寶盒包裝和空白禮品卡。
如果您對我們的運輸政策有任何疑問或需要進一步了解，請隨時透過 hi@joulax.com 與我們聯繫。
我們的團隊致力於為您提供所需的信息，讓您的購物體驗盡可能愉快。